腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台（CCM: customer communication management），目前包含“企点服务”、“企点电话”两大产品模块。
企点服务可为企业高效管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。
功能简介：
-沟通客户：有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝；
-多通路管理：接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等，在手机/PC端浏览信息，都可随时发起咨询；
-客户库管理：将多个平台的访客统一归入客户库，并记录客户信息、定义多维度客户标签；
-社媒管理：统一管理多个公众号，一键配置、一键同步、一键群发；
-数据分析：公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析；
企点电话是一款致力于帮助企业提高客户转化率的云呼叫中心产品，主打“云呼叫”、“高级数据分析”和“融合通讯”三大能力。
功能简介：
-软电话能力：员工安装客户端即可拨打/接听电话；
-漏电提醒：来电未接听，坐席会收到提醒，减少客户流失；
-内部沟通：组织架构内的电话/会话沟通。
随时联系我们：
官方网站，http://qidian.qq.com
微信公众号，qidianchanpin
Pluto：
一分都不想给！后天结束进程后每天还要弹出来几十次!尤其是重要或赶时间操作的时候，分分钟想摔手机，虽然说手机确实该换了，但为什么别的APP不弹出就企点弹出？气死我了！
jichuan：
不会像微信QQ那样提示消息，太总是错过重要消息
Jerry Lee：
真的太差了，全部转过来企业QQ。信息收不到，图片没法发。腾讯家的收费产品怎么会这么差
，：
买了服务登录都登不上，这软件是真的好！！！？？？
1234奋斗：
这个腾讯企业QQ2.0太让人失望了！比企业QQ价格贵了不少，连加好友都无法正常进行了，刚刚发出去一个好友申请，结果发第二个就发不出去了，说太频繁了！还不如不卖呢！
陌生人：
为什么手机*进空间会闪退
cH：
聊天窗口打开相册只有缓存图片和视频，找不到原相机图片
wei_sir：
安卓版本，退出后一会，就收不到消息了！只能下次打开，才能看到之前发过来的消息！比较无语，用来办公真的太差劲了！！！
瓜子：
后台都关了还会自己蹦出来，找什么存在感
bjn：
我想知道收到消息为什么没有提示 ，点开来才能看到
波波：
为什么天天给我自动弹出窗口，按指示设置后也还是那样？
木木：
为什么无法访问相册
火锅：
我就想问到底什么时候升级？？？？？？？？
MENG：
比升级前还差，为什么越更新越差/
立春：
赶紧升级emui10适配版本啊，卡死了
木易：
没有跟上华为的更新速度，更新了系统不能用了
龑：
什么时候能够兼容安卓10啊，太尴尬了，升级了反而不能用了，这个让人很捉急呀，能不能赶紧把这个问题处理处理处理啊……
幸运星：
赶紧升级最新兼容安卓系统
伯虎：
手机升级到10就用不了企点扣扣了，如果有工作需要，建议不要升级到最新华为系统，真的是，唉，搞得看不了客户信息，非要登录电脑才能看！！！！
瞇～～運：
我的收藏里的图片都看不到
SVEN：
升级后，卡得要死。各种闪退，闪退，各种打不开，打不开。
emolieshou521：
系统升级后就用不了了，赶紧更新！
一七五：
快升级，安卓都升级了，你还不升级兼容，咋用啊
手机升级到10就用不了企点扣扣了，如果有工作需要，建议不要升级到最新华为系统，真的是，唉，搞得看不了客户信息，非要登录电脑才能看！！！！：
瞇～～運
冯建江：
升级完10，死鸡了
什么：
赶紧升级 你们兼容性太差 服务也差 挂着腾讯的招牌卖着狗肉？ 安卓10升完级，就你一个软件都问题！ 还叫我下载最新版本？第一你都没出新版本 第二 你们难道不知道删除在下载 里面的信息就没了？ 什么时候升级 请快回复 在线等
这就是0：
安卓10，不兼容了，卡死
xiaomifan：
p20升级emui10以后，企点就废了，登录就死机或者闪退
F*7*c：
背景搞得啥颜色，不能更换吗，，那么压抑的颜色，你到底怎么了
长风：
腾讯你弄个半成品出来想干啥？分组联系人都被你吃了！？叫我怎么找联系人，一个个搜吗？请尽快兼容安卓10
andy：
神马玩意华为更新系统不能用
雪肚皮：
升级以后不能正常使用了
莫：
我就想问问为什么突然找不到聊天记录了，我没清理过，怎么恢复啊！！！！
顺其自然：
腾讯除了游戏做的多，做得好之外没好东西，不包含QQ和微信。
老牛：
打不开了
小腩哥：
大哥，出差用不急很慌有木有，赶紧解决吧
枫梓：
更新了华为系统EMUI 10以后，企点QQ就经常提示无法响应了
熊二的军军：
卡死，掉线，十分不稳定
聂豪辉：
卡死了，麻烦优化下啊
桂：
卡的要死，都办公不了了
陈铄鸿：
没法使用 都是企业级别的 为什么更新适配的速度这么慢
LW：
不兼容安卓10，升级之后不能用了
成蹊_aa：
不兼容安卓10，登录进去一直卡顿加载不出来，点击点击都点击不了。什么时候可以解决一下啊
李先生：
为毛兼容不了EMUI10，每次登录至少5分钟，登录进去根本就点击不了。腾讯企点的攻城狮睡着了吗？差评！
DDBB：
永远登录不上，永远提示版本过低
爱如潮水：
不能注册
111：
经常收不到客户的信息，什么破玩意儿？
怀怀：
公司用企点已经两年了，整体感觉还不错，效率挺高的，操作和个人QQ很像，用起来也挺顺手的
海棠：
V10，8.0系统，老是说组织结构更新失败，然后当前账号无权限，闪退
邹青：
一堆问题，经常死机，信息不同步
波记：
那里注册啊
呵呵呵：
不如个人QQ好用
Ylloong：
8.0不支持
♡单 ★只★蝴★蝶卍：
为什么现在扣扣也登不了了
huafans01180228137：
安卓7不支持
建功=立业：
垃圾，安卓的手机居然秒退
0086136******10：
请速度解决安卓7.0闪退的问题
Jorry9144：
安卓7.0闪退
