海尔智家APP是海尔智家平台推出的亿万家庭的智慧生活入口,以用户为中心，从设计一个智慧家、建设一个智慧家到服务一个智慧家，为用户提供全流程、全生命周期的服务。以设计在线、客户在线、直播在线、服务在线等生态服务为支撑，以场景代替产品，以生态覆盖行业，全方位满足终身用户的场景需求。
■设计智慧家—智慧家电家居一体化设计
智家场景的生动体验，带您领略全屋家电定制的生活价值；
顶尖设计师+家电达人+百强销售顾问，为您提供定制化家电家居设计方案。
■建设智慧家—全屋家电家装一站式解决方案
为您带来5+7+N的智慧生活体验。提供智慧生活空间解决方案和全场景交互体验及家电家装一站式全流程购买的服务，尊享全屋定制与全屋成套智慧家电相融合的可定制服务。另外，海尔推出智慧健康专区，不断推出新的智慧健康解决方案，全方位呵护家人健康。
■服务智慧家—全流程可视化服务
·售后服务：提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、换新等全场景服务。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务，是您的家电全生命周期智能管家.
·会员服务：您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品，乐享好玩有趣的会员活动。
■智家生态服务—丰富的智家生态解决方案
带给您美食、洗护、空气等全方位智家生态解决方案。依据你的衣食住娱各类需求，汇聚海量资讯，同时汇聚了新鲜、有趣、时尚的海尔生态产品，为你带来更加美好的智慧生活方式，让品质生活触手可及。
■体验智慧家—网器、场景的个性化体验
·智家管理控制：智家APP提供海尔智能家电的接入绑定、状态查看等在线管理。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作，还可根据你的生活习惯，提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务，让您尽享物联网时代的美好智慧生活体验；
·智慧场景定制：另外，海尔智家不仅提供丰富的可在线迭代的推荐场景，还可DIY定制更全触发条件的自动场景，带你探索智家的极客模式，与家人共享智慧生活。
·摇一摇语音控制：海尔智家APP内置AI语音助手小优，手机摇一摇即可唤醒。不仅可以控制家电和场景，查天气找食谱一句话搞定。
■智家直播—智慧场景线上交互体验
海尔智家直播平台是海尔发布智慧场景、新品爆款的平台，您可以在线实时了解智家解决方案，领略海尔智家为您带来的5G时代的场景购物体验。
■智慧生活 健康关爱
智家健康模块同步苹果-健康Healthkit计步，并提供更多专属健康推荐。
下载海尔智家APP，开启家的美好！
leekule：
移动宽带根本注册不了，登录不了，买了冰箱也用不了这个功能
W_DChang：
后悔升级了，注册不了，一直请求异常
萬萬：
为啥登录不了了
风痕VV：
注册不上，两个手机都提示服务器异常
天家热水：
请求服务器异常是个什么鬼？登录不上啊
嗯嗯：
为什么登录不了，家电都连好了。登录不了
zzbbyy：
好不容易邦定好，现在一直登录不了，获取不了验证码，另外使用界面没有之前的方便简约，商业味太浓，好好的功能性ApP变成了广告软件。
果果妈：
什么破软件，登录半天注册半天都搞不了，老是显示服务器故障E01服务器故障E08什么破东西
逢考必过：
不好用，为什么注册不了，一直显示请求服务器异常，也不知道怎么回事家电还是蛮好的就是这个APP额一言难尽。。
清子：
什么破软件，登录都登录不了的吗
忈-空海：
为啥我注册不了？谁给解释下下
sucle：
各种连接问题。体验感不是一般差
瑟秋：
无法登录什么鬼？
女儿：
誰设计的啊，注册什么的太麻烦了，弄了半天还是失败，最后还是打电话解决的。
什么破软件，登录都登录不了的吗：
忈-空海
歧途不知返：
洗衣机坏了，要报装报修，然后就被气死了，一直保存不了产品信息，或者保存了加载不出来，真的是气死了
天箫：
海尔电视又不能用APP控制了，刚好用了一个礼拜左右又不好使了，真坑爹
热诚：
为什么。。。有时候总是闪退
啊啊啊：
挺好用的，控制家里的空调和热水器非常方便，点个赞
飘仙：
海尔智家给我的家庭带来了很大的改变，生活变得智能，希望能做得更好
xin_119：
有了海尔智家APP和小优这个智能管家，能帮我处理好一切家里的家务，一切手机操控，智能控制
赵秋菊：
每次更新都感觉换了个软件,设计师更新的很棒，打开就有一种新鲜的感觉,很多功能都加强了,非常有新鲜感，不过海尔智家还是那个软件,但是配合新界面缝补真的给人一种大换血的感觉,尤其是场景直播，好评，
***：
刷好评有意思吗 越更越难用
记忆：
还想着智能家电太多看起来不太懂，后来用上海尔智家后APP里有非常详细的家电和功能说明，场景定制好也能联动控制
匹夫安敢如此：
我一直是忠实用户呢。发现现在改善得越来越很好了
唐唐：
心情变得美美的,好用的软件，界面清晰，呼叫小优播放音乐好听，家电的联动控制功能也非常齐全
清风：
APP和家电物联后控制起来非常方便，远程控制起来也能实现，周围的朋友很多都在用了，一起加入智能生活
日月可鉴：
前些天在APP商城里买了台海尔空调，师傅上门无接触安装，然后用手机很方便就连接上了，先用用看，以后不用到处找遥控器了
天天向上：
非常好用
究救九救：
海尔产品质量好差 没到一年半电视就坏了 这次过后对他家产品无感
*ȏ´一步一昆仑ぁ：
奇差，联系客服三四次一个礼拜木有半点反应
悦动：
我18年买的电视没有海尔账号界面，连不了app，升级的话说是最新版本了。失望。
浅陌：
我觉得挺好用啊现在在卧室就可以控制洗衣机开启热水器打开扫地机器人的确不错
王者：
个人觉得非常智慧的一个应用，可以购物，可以聊天学些居家生活技巧，可以控制家电，还可以领海贝福利
等等，都来试用一下，非常多惊喜！
草千里：
闪退
☆※水晶恋※☆：
简单的操作，界面非常干净，能让在最短的时间里习惯用上海尔智家。
不太好：
这个根本就不行，说连接不到设备评论，还有那么多好评，都是骗人的吧？骗子/
水管：
华为优化不行啊，每次都闪退，
0086131******47：
反正是每天都在用得东东，啥也不说了 软件真的不错。没想到还有这么不错的软件 此应用软件真得很好用。期待做得更很好！！！！！！ 给力得软件。很不错
东风北吹：
打开APP、连接空调非常慢，没以前好用了。
简单的操作，界面非常干净，能让在最短的时间里习惯用上海尔智家。：
不太好
四处游荡的树：
手机根本无法遥控空调开启
0086187******14：
爽快得很 特别好操作，非常喜欢这款软件，希望继续保持。
曾经爱过的牛肉面：
一款好软件，操作简单流畅，简单易学，好操作有趣，让你一操作就停不下来。
千秋暮霭：
喜欢这软件，设计的很好，画面感很强，感觉棒棒哒。
昕宇昕宸：
太差了，网都连不上。
LHA：
最近喜欢上了海尔智能家居，在智家app上就直接可以下单，在苹果上运行也可以遥控各个智能设备
夜空下最美的星星：
售后服务超级好，人工客服很热心，各种注意事项都安排好。因为不会申请，客服还替我申请的售后服务。总之非常满意就对咯
吃：
之前用的好好的，更新后卡得都想摔手机了，工程师是不是吃了撑着乱更新？饱
wenkq：
经常闪退，不好用
小胖：
海尔的服务还是不错的，我们家冰箱 空调 洗衣机都是海尔的 用这个软件控制一下 好方便啊 到夏天应该更好了，提前10分钟手机开空调好爽 不知道是不是加点品牌的原因 用美居和米家还有阿里的智能控制不是太好用 给个赞/
随逸风行：
优化太差，链接的半天，还卡顿
肖盼：
华为mate rs 闪退！！！
Felix：
频繁闪退，启动升级一次就比之前更慢。强制要求使用 华为市场之外的方式升级，不升级就不能用！每次洗衣服都要和这个APP PK[抓狂]
凉月如眉：
不满意，强制升级，不升级都进不了app
steven：
广告太多，没有专注用户体验
霞初月肆：
海尔这个软件太棒了
小超在努力：
建议增加生活缴费功能
laughingtuan：
最初对海尔的认识就是服务特别好，因为这原因以前的家电80%我都选择用了海尔，随着生活水平的提高，电器也跟着不断的迭代，偶然的机会接触到了卡萨帝电器，特地跑到了海尔专卖店进行了解，通过店内人员介绍毫不犹豫就更换了家里的冰箱、洗衣机等一系列电器，马上新房子要下来，新房装修的时候我准备把海尔智家的5大场景都搬回家
套言不陈：
是个新一代的科技，发展厉害。
玩玩：
这是一款功能非常全面的海尔家电智能软件，想怎么用就怎么用，强大的智能家电系统真的让全家人都离不开它了，越用越喜欢
去你大爷的神：
不错的家电控制软件，软件页面精美，很好的软件。无聊的时候也是打发空闲时间的不二之选，可以在海粉社区了解很多家电知识
两阳如灯的登山鞋：
绝对五星,海尔智家带来的智慧生活,十分满意的软件体验,非常好用的
0086187******40：
非常喜欢的一款智能家居软件，软件控制非常简单一点都不复杂，场景功能也很丰富，非常给力
顾菟：
用了很长时间了,真心不错,也许是萝卜青菜各有所爱,反正我是真好用喜欢的不得了,听别人的没用，继续支持海尔智家
蝈蝈呀！：
真是服气你们了 贴张让下载智家的图 然后我弄了老半天你们告诉我的设备不支持绑定没有wifi模块？
杨非：
顶多给你两分！广告太多！页面太复杂！下这个软件只是为了操作家电设备！不是为了买东西！链接空调太麻烦！操作繁琐！去年连的好好的，今年在一开机就离线，怎么都连不上！差评！！
华记：
电热水器wifi指显灯是亮的，手机app显示离线。 之前一直都没问题，为什么手机会突然显示离线了？
四次元：
海尔的家电是一点一点买回来的，用了觉得不错，现在所有的家电都能在海尔智家app上统一实现控制，让使用者更舒适！！
哀伤酱：
界面设计非常超赞看起来也很舒服，而且商城里面智能家电很齐全，希望开发更好更有趣的场景功能。
失序：
很有童年海尔兄弟的味道，海尔智家又不失创新，功能场景都及时更新，软件好用时刻必备(｡ì _ í｡)
斯蒂芬鱼：
在手机上一键开启空气除菌场景，空调一方面调节至合适的温度，同时开启除菌模式，第一时间通过空气循环，杀灭空气中的病毒细菌，能防止再次传染，非常棒的场景功能，很实用
某科学的超电磁场：
有了智能家庭套装，还可以有各种联动场景，支持，希望更多新功能新场景出现，更多联动设备
0086166******14：
和小优互动好有趣哈，聊着天就能启动控制所有的家电
豪爽的青蛙：
到房间可以一键开启一键关闭方便很多，海尔智家app真的给生活带来了极大的便利，还是不错的，希望越做越好！
路过的人：
喜欢海尔智能家庭的理念 用的很开心 解决了我的需求 非常智能 方便 好用
