【更新】抗击疫情，共克时艰，同程艺龙推出疫情服务专区，新增新型肺炎确诊同行程查询服务，并整合全国疫情动态数据、相关热点资讯、同程艺龙出行大数据以及与疫情相关的退改保障政策等信息，为您的节后返程出行提供参考。
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1、主要产品和特色服务
【酒店】
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--公寓：家一样的舒适。实惠划算，比同类酒店节省最高可达30%；住家体验，含厨房，冰箱，洗衣机；适合短租，常住更省，越住越便宜；休闲度假，差旅培训都适用！
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【机票】
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2、特色活动
早订可享优惠价，低至7折起
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天天特价，优惠享不停
门店新客，超低75折
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aleak：
不要下载，在网站上订了酒店，艺龙旅行网站无法取消。
y：
这app定的酒店。酒店有问题，给退了，他app不让退
无名之辈：
找半天没看到了客服按钮，怎么解决我的问题！
巴黎鐵塔丶淡淡憂傷：
同城艺龙就是骗子，合法的骗子，航班取消了，还提示出现，还不给退款，早点倒闭，不要继续害人了，还是在疫情期间
萌萌哒：
什么玩意？航班取消了，联系了平台退票，开始还是等待航司审核，然后莫名其妙就结束了，不给退钱，一样的航班，别人退款都到账了，怎么就艺龙不退？
Dusk：
登录让输入手机号跟验证码复制了验证码一直说验证码不对你们发的就是这个怎么还不对?
吞吞吐吐忐忐忑忑：
旅店的电话怎么找不到
低调@：
用了几次挺好的
林伟杰：
咨询电话号码是多少？
我的邻居多多洛：
？？？？？？我都不能注册？？？？？气死我了再见
呵啦啦啦啦：
气死我了 猝不及防给我买个加速包 骗钱呢？ 敢给我时间好好看吗
jason：
不能开发票！
阳阳：
不好用
独斟丶：
卖假票，不花钱买加速包就不让你抢到票
月*但丁：
这几年旅游客栈预约都用艺龙。订票酒店甚至景点门票都很好用
宅男：
第三单就开始杀熟，差评
绅士的野马：
用艺龙预订酒店便宜比直接去酒店预定实惠很多。用它预订酒店便宜真能省钱
Himmel：
软件客服都是机器人吗，有问题没解决方案
aifather：
很好用，景点门票，酒店都用的得心应手，几乎离不开了，力挺。
这几年旅游客栈预约都用艺龙。订票酒店甚至景点门票都很好用：
宅男
步天歌：
怎么查火车票直接跳转到淘宝京东了。
一只猫：
不错
颖火虫的阿凡提：
买票抢到座都能自动取消，换乘自动换站，体验极差
齐天大圣～/：
哈哈哈 不想评论，差的要命 大家觉得差的拉个群 突然有种想用毕生把艺龙整垮的冲动///
呵呵哈哈：
对比了下酒店，价格比其他家都还便宜，良心了！
MM：
办理入住的时候酒店与艺龙订单交接的原因导致给我的房型出错了。然后与艺龙客服协商，要求我直接在酒店补差价，本来就是你们内部订单出错确要求客人现场给钱，给也就算了，还给我的钱到现在都没办法提现，艺龙客服态度也是搞笑。要订房去携程美团吧，别相信艺龙的返现了，订多了返现多了还会账户异常呢！
luckysir：
艺龙APP该酒店商品虚假宣传，酒店卫生条件严重不达标：1、洗手盆不下水；2、走廊灯故障，昏暗闪烁；3、房间满地全是沙子；4、电视柜、床头柜、床靠背、椅子、桌子全部有灰尘；5、被褥/被单上有残留毛发；5、房间异味非常重。基于上述原因未入住情况下退房退款，艺龙和酒店方面均不予以受理，双方互相踢皮球。严重鄙视艺龙，无良奸商。
格尔：
为啥一选日期就闪退？这还用个毛线啊ヽ(#`Д´)ﾉ
0086150******62：
为什么更新后没有汽车票查询界面了？
王树方（心想事成）：
怎么现在查不到景点了？
正直的人：
我真的非常气愤 作为一个新用户进去让绑定手机号 输了验证码后说与我手机号不一致？我就是用这个手机号收到的验证码啊 怎么可能不一致 我就这一个手机号你非说我不一致无法登陆无法买票 你可真行
Cherry：
这次真的想骂了，用了五六年了，杀熟也太恶心了，同一个酒店两个价位房间，380和439，定的贵的，结果380的是好房间，439的房间差的太远，弃用了
你猜我是谁：
艺龙旅行用了很多年了 价格确实还可以 支持 希望更多的促销出来啊
世沐：
感受极差 坐动车买个学生票 有座位但是在门口刷身份证根本进不去 在那里站着后面一大堆人 尴尬的要死 但是就是显示无证 我就想说这个APP可不可以负点责任 最重要的是 我买学生票 钱不但没有少花 还加了更多的钱！！！花了更多的钱！！！还刷不进去！这到底是什么鬼！！-
芳芳的小熊：
下载是为了骂你，恶心人的玩意儿
°Carbon：
我下个腾讯地图？？？？顺带下你这破玩意儿？
*๑*･ᴗ･´๑*：
我提前两天订票 我查看的时候还有21个空位我立即付款 付款后显示在出票 一个小时候以后还是在出票 我联系客服 打电话都不管用人家告诉我要等着 等着什么时候出来就是什么时候 这个出票 出了一个下午 这个问题客服根本不解决让一直等下去 这个好评全部都是自己人刷的 大家订票千万别用这个
亮：
在越南，在线客服一直打不开，急
Linsanity、：
点击取消订单就一直处于加载中状态/
随心：
用微信登录后，我微信打不开了。。。删除后微信才能登录，重新下载就为了打个差评！！！差！！！
你为什么上厕所不洗手：
挺得app。值得强推给大家 不错吧挺好用得啊OK！ 太好了。我爱死这应用app了 方便用哦。十分挺好
水果の宾治：
挺好的手机应用，太给力了，了还想 很不错哦。非常不错得应用。强推一下 不是托，真的很不错，大家可以先下载体验一下 还很不错，比上个版本很稀罕，该去的东西一个不剩，该留的一个不少
Miss偏执狂：
。以前用过。现在换了手机这应用软件还是必备。强推 给你个评吧，最近使用率最高的软件
九命K：
挺好。希望越做越 挺好操作啦一定要下载 挺用，很贴近生活
小玖：
我预订点了几十下没反应!
小警：
说实话，和携程比起来，那不是一般的难用，我用了几次，感觉第一，卡，无缘无故就给你卡个几分钟，急得你直冒汗。二，竟然能自己打开某宝，搜寻车票能出来这玩意儿，你说你啥感觉。最多一颗星。
呵呵哈哈：
最近活动不错 百元礼包直接减20 哈哈
napoleon：
闪退
鲥鯸：
一般吧，有点坑人，被坑了一次，放弃了一段时间，再次被坑，这次用过，以后不用这个了
山涧雨汐：
旅游出行首选艺龙旅游！价格实惠！酒店资源较多！软件好用！担保金退的再迅速些就更好了！挺好的旅行app，旅行就找艺龙旅行，给你一个不一样的旅途，体验不同的快乐，还可以领红包哦
talent：
这是一款很棒的艺龙旅行旅行app这个更多的人下载使用非常的实用
流浪：
艺龙解决了我的出行问题
就是抢票稍慢
到出发前几天才抢到票
慕惜玲：
非常好用.艺龙旅行真方便，找附近酒店太实用，人生地不熟的，解了我燃眉之急支持
空白：
每次出门.都要用艺龙旅行旅游解决所有出去的问题.这次很着急.需要买飞机票.抢票后.出张下铺.好激动.实力派啊
火儿：
信用度比较高，使用方便快捷，性价比超高
小天哥：
很多酒店都没有，啥玩意啊
unnull：
权限全要，功能全无，点了半天除了付钱的项目正常，其他没响应。
大表哥：
最差的旅游APP没有之一！自己的系统升级搞得客户出不了票，你这是想让客户自己走路上铁轨？还只会一个劲抱歉抱歉，抱歉能挽回我的什么，后面还说补偿20代金券，现在21世纪了，谁跟你缺那20块？还让我们客户自己想办法解决，是我们的错吗？是我们让系统出不了票的？
锅铁锤：
除了预付房费，还要预付一晚的担保金。担保金退还极慢，催客服才给退，有集资嫌疑，小心他们像ofo小黄车押金一样。
张三：
用了好多年的艺龙，混到金卡会员了，今天下午订了广汉某酒店的两间大床房、一间标准房，可去广汉的路上严重堵车，预计晚上11、12点才能到，就申请退房，结果一个扣了50多元退了，一个不给退，要求必须入住，要不全额扣款，好吧，艺龙你赢了，为了不被扣款，加班加点赶路，哪怕到凌晨了我也去住。
HH：
一直用艺龙订酒店，挺方便的，活动力度大
木子：
新客返现，结果没领到，有时间限制，差评
调理房事阳萎早谢微/K89835：
还不错
0086155******31：
非常
