掌上西湖App由杭州西湖大数据运营有限公司建设并运营，为游客提供一站式景区游玩指南，助力西湖风景名胜区数字化发展。
【博物馆一键预约】
博物馆一键预约看展，降低新冠病毒人群接触感染风险。目前支持：杭州博物馆、西湖博物馆、杭州韩美林艺术馆、中国茶文化博物馆、工艺美术博物馆、名人纪念馆和南宋官窑博物馆。
【游玩烦恼一键消】
一键定位西湖风景名胜区周边景点、停车场、以及公共厕所位置，减少烦恼，轻松游玩；
【语音导览一键听】
一键收听专业语音讲解，让您感受西湖边一亭一景一草一木一故事；
【官方资讯一键知】
景区管委会、博物馆等部门资讯权威发布，官方认证旅游攻略，帮你在西湖玩好游好；
【景区票务一键购】
官方票务平台保障出票、入园，支持成人票、优惠票、景点联票。
任、性一次：
预约没支付，退了一下，就没有办法找到原先订单，预约不到景点了，再重新预约，就是说订单已存在，很无奈。。。我找不到原先订单啊，支付不了啊，app每个按钮都点了，找不到订单啊！！！！
银星飞：
操作简单，信息实用，有了这个APP，感觉跟西湖更熟悉了。
宝哥哥：
非常感谢！
山：
必须点赞，那么多景点免门票预约，国内No.1了吧? 叹服浙江人和领导的眼光!
浮彡沉：
很方便实用的一个app
紫色幻影：
根本收不到验证码，昨天还可以微信预约的。
宇苍蓝：
好用
刘超人阿：
还不错呀，毕竟现免费是活动，也是趁机新开发个软件，以后希望多多有这样免费游玩杭州各个地方的活动，也不用我自己去找杭州有什么好玩的地方了
城哥哥：
公众号太多渠道，我都分不清哪个哪个了，还是app方便，竟然还发现了语音讲解，这算是彩蛋吧。我个人觉得画面简洁清晰，挺好的。
#煮饭阿姨i：
非常好 在也不用担心不知道怎么在西湖游玩了
啾啾：
明明公众号就可以预约，偏偏要规定下载一个app。何必呢？大家空间都是有限的。
熊欢：
反正我预约上了！客服也有人回复！点赞
Ed_Allen：
很方便，正好不知道玩西湖怎么安排呢
A*J：
再也不用担心怎么游西湖了
张增争：
难得来玩一次，一看还有个掌上西湖APP，UI风格还不赖么，体验还行，还会继续来使用
承诺：
那微信通道不是挺好的又方便还不用下载ApP，现在想约的只有来下这ApP
淸子：
公众号约不了，下载这个打不开。。
钱小白：
显示有名额 但是约不了 转人工客服是QQ号 说了几句就没办法发送信息了...这个样子没办法好评
芳芳：
上周下载下来去预约太子湾，现场使用快捷方便。不错，推荐啦
