26.0M / 手机软件
售后大师手机版是专门为电脑/办公行业设计的移动售后服务平台,支持订单管理、绩效管理、客户管理、故障分析等功能,一站式解决售后管理问题,提高工作效率。
为计算机/办公行业量身定制的售后服务管理系统。一键完成设备编码/客户维修报告/维修单分配/绩效管理/故障分析。
-APP、微信、PC多终端接入,统一工单池处理,使得使用更加便捷。
-高效管理工单,享受更便捷的售后管理服务。
-随时检查客户评价,智能调度订单,高效工作。
1.统计分析。
工单排名、收入排名、效率排名、报修排名、故障类型排名、客户维护费排名。
2.工单管理。
保修期内订单、保修期外订单和安装/施工订单。
3.客户管理。
客户数据、客户管理、设备管理和客户维护管理。
4.费用结算。
客户结算和员工结算。
5.智能调度。
智能调度、智能调度、专人调度。
6.客户评价。
匿名评估和服务改进。
7.大数据屏幕。
可视化的数据分析,直观便捷的数据,快速决策,异常订单提醒,确保售后工作顺畅有序。