如何在京东健康找到人工客服?为京东健康的用户提供最安全、最放心的购药查询服务软件,全部由平台内专业医生筛选,为您提供实时对应咨询。如果用户在访问过程中有任何疑问或购买问题无法解决,可以找平台的人工客服解决。24小时人工客服在线回答您的问题。关于使用平台的任何问题都可以在客服中找到。快速提问或者免费提问都可以及时为你解答,下面介绍如何在京东健康找到人工客服。
1.首先,在手机桌面上打开并登录JD.COM应用。
2.在JD.COM首页,在搜索栏输入购买的处方药,点击搜索。
3.在产品页面,点击右下角的“立即预约”。
4.填写订单页面,点击“提交预约”上传处方,点击“立即开始”。
5.如果没有处方,点击“新建药品用户”,输入自己的真实姓名、身份证、手机号,点击保存。
6.然后选择“获取电子处方”确认相关信息,点击“同意问诊开药”生成电子处方。
7.如果有医生开具的处方,选择“已有处方”,点击“”上传处方。